Nel nostro bel paesino, circa 20 anni fa, era considerata una cosa molto all'avanguardia andare "semplicemente" dall'estetista. In realtà non ci si andava così, per niente: solo quando era davvero necessario e soprattutto se non eri già bella di tuo, ma come?! Una frase che si sentiva spesso era: "sono già bella così, non ne ho bisogno".
Insieme a delle colleghe fantastiche, nel corso degli anni abbiamo fatto un lavoro davvero pionieristico in questa regione, e i nostri saloni sono diventati luoghi dove, da un lato, ci si fa coccolare, e dall'altro si torna regolarmente per un po' di manutenzione, ovvero una cura professionale della pelle.
La tinta per ciglia e sopracciglia, beh, all'epoca era anch'essa praticamente "impensabile", ma il nostro motto era: ciò che non si conosce non si ama. Così abbiamo preso coraggio e, insieme alla mia collega di allora, abbiamo dato vita alla "giornata della tinta per ciglia e sopracciglia". Per un giorno, il salone si è trasformato in un vero e proprio evento a porte aperte. Due poltrone da trattamento in un'unica stanza, e in realtà la seconda poltrona era stata ricavata da una sdraio di plastica con un poggiapiedi, un sacco a pelo sopra, il tutto avvolto in un coprimaterasso. Il tutto coordinato nei colori, perché anche l'occhio vuole la sua parte, e il risultato non era affatto male… almeno, così pensavamo noi.
I social media non esistevano ancora, quindi abbiamo osato con una grande inserzione nel giornale locale a distribuzione gratuita, accompagnata da una lavagna pieghevole sul marciapiede per annunciare la giornata. L'idea era: senza appuntamento, ingresso libero, con tanto caffè e tè. Dalle 9.00 alle 21.00, accessibile a tutti e a un prezzo conveniente. Avevamo anche investito parecchio nell'inserzione, nei materiali e, ovviamente, ci eravamo bloccate l'intera giornata. Tutto questo con l'obiettivo di far scoprire al nostro bel paesino la tinta per ciglia e sopracciglia.
Con l'agenda vuota — in attesa di vedere cosa avrebbe portato la giornata — quella mattina eravamo pronte. Armate di una tazza di caffè, quanto eravamo emozionate! Alle 9.30, ancora nessuno, i dubbi cominciavano a farsi sentire… ma ecco che, verso le 10, sono entrate le prime clienti: madre e figlia (insieme si è più forti, ovviamente), e da quel momento il salone non si è più svuotato. La sala d'attesa è rimasta costantemente piena e l'atmosfera era allegra e vivace. Tutte erano ben contente di aspettare (come? una volta era meglio?). Dopotutto c'era il caffè: "nessun problema, è anche molto piacevole", dicevano. Le clienti si cedevano il posto a vicenda, pur di poter finire la conversazione.
Quel giorno sono passate circa 60 clienti — che successo incredibile! — e quanto si sono divertite, sia le clienti che noi! Alla gente piace incontrarsi, senza fronzoli, senza pretese. E cosa abbiamo ottenuto con tutto questo? Tantissime nuove clienti per un trattamento successivo e, allo stesso tempo, siamo riuscite ad abbattere la barriera di una visita al salone. Avevamo reinventato la ruota? Secondo noi sì, e con un pizzico di orgoglio segreto, stanche ma soddisfatte, abbiamo salutato l'ultima cliente. Tingersi ciglia e sopracciglia non era poi una cosa così strana, e neanche la visita dall'estetista… Hmmmm… "devo farlo più spesso, dedicare un po' di attenzione a me stessa".
